消费者在卡诺亚或授权专卖店购买的卡诺亚系列产品，在正常环境及正确使用方法的情况下，凭本公司统一印制的订购合同原件及保修卡，享有一年（自安装日期起计）免费保修服务，另外，专卖店也可以根据实际情况，在厂家统一规定保修期限的基础上，为产品提供延保服务（合计最长为五年）。

根据签订的合同信息，可咨询所购买专卖店，或拨打全国消费者服务热线（400-600-2318），或通过卡诺亚网站自助查询。

卡诺亚全部产品上均印有卡诺亚注册商标和防伪标识，在选购时请认准商标防伪标识，无标识或标识不完整的则为假冒伪劣产品，另可进行订单查询。

建议在装修前预约设计师进行上门量尺，先定设计方案、后定家居搭配、最后动工装修。

可通过卡诺亚官网进行查询，也可拨打卡诺亚全国消费者服务热线：400-600-2318（免长途话费）进行咨询。

免费体验咨询、免费专业设计、免费短信服务、免费上门测量、免费3D设计、免费送货安装、最长5年质保、终身维护。